카카오톡 상담증상보다 먼저, 이야기를 듣습니다.
언제부터, 어디가 불편했는지.
말씀해 주신 내용을 바탕으로 상태를 살핍니다.
집 안 설비 고민, 한울 홈케어에 이야기해 주세요.
꼼꼼한 상태 확인 작업 전 안내 필요한 수리 상담
어디가 불편하신가요?
배관부터 생활 수리까지.
우리 집에 필요한 케어를 찾아보세요.
어떤 서비스가 필요한지 잘 모르셔도 괜찮아요. 불편한 증상만 말씀해 주세요.
전화로 물어보기우리 동네에서 필요한 서비스를 찾아보세요.
동·리별로 설비와 작업 안내를 확인하실 수 있습니다.
고치는 일 너머,
안심할 수 있도록.
내 집의 문제를 맡기는 마음을 알기에.
작은 불편에도 귀 기울이고,
필요한 일을 차근차근 설명하겠습니다.
집을 생각하는 마음, 한울 홈케어
작업 전, 충분히 설명합니다.
필요한 작업과 예상 비용을 먼저 안내하고,
고객님과 상의한 뒤 진행합니다.
마무리까지, 한 번 더 확인합니다.
작업한 부분의 상태를 확인하고,
사용 시 알아두실 점까지 안내합니다.
해결의 시작은, 편한 전화 한 통.
복잡한 신청 없이
상담부터 차근차근 안내합니다.
- 01
편하게 상담해 주세요
불편한 증상과 방문이 필요한
지역을 말씀해 주세요. - 02
상태와 일정을 확인해요
작업 가능 여부를 확인하고
방문 일정을 함께 조율합니다. - 03
안내 후 작업을 진행해요
현장 확인 후 작업 내용과 비용을
설명하고 수리를 진행합니다. - 04
마지막까지 살펴볼게요
작업 결과를 함께 확인하고
관리 방법을 안내합니다.
어떤 문제인지 정확히 몰라도 상담할 수 있나요?
물론입니다. 물이 잘 내려가지 않는지, 물 자국이 생겼는지 등 눈에 보이는 증상만 알려주세요. 상담하면서 필요한 확인 사항을 안내해 드립니다.
수리 비용은 어떻게 정해지나요?
증상, 설비 상태, 작업 범위와 필요한 자재에 따라 달라집니다. 전화로 기본 내용을 상담한 뒤, 현장 확인이 필요한 경우에는 확인 후 작업 내용과 비용을 안내합니다.
방문 가능한 지역과 일정이 궁금해요.
방문이 필요한 지역과 원하시는 날짜를 전화로 말씀해 주세요. 해당 지역의 방문 가능 여부와 일정을 확인해 안내합니다.
여러 가지 수리를 한 번에 상담해도 되나요?
네. 집 안에서 불편한 부분을 함께 말씀해 주세요. 각 작업의 가능 여부와 준비 사항을 확인하고 방문 일정을 상담합니다.
상담 전에 무엇을 준비하면 좋을까요?
문제가 생긴 위치, 증상이 시작된 시점, 사용 중인 설비를 알려주시면 도움이 됩니다. 정확히 모르셔도 괜찮으니 편하게 연락해 주세요.
우리 집의 다음 편안함,
한울에 맡겨주세요.
작은 불편도 편하게 이야기해 주세요.